Olá pessoal. Faz alguns dias, tive a oportunidade de ler um artigo muito interessante da Gartner.
Este artigo foi muito interessante e me levou a escrever este texto com 3 insights da Gartner para você que pretende investir em dados.
Nele os autores compartilhavam algumas dicas sobre como alcançar sucesso nesta turbulência comercial que vivemos.
As tarifas impostas de forma arbitrária pelo atual presidente dos Estados Unidos têm forçado muitas indústrias repensarem seus investimentos.
Assim, a Gartner trouxe algumas sugestões interessantes que, a meu ver, podem ser aplicadas em empresas que buscam investir em estratégias de dados.
Ou na verdade, em qualquer empresa que esteja planejando realizar investimentos e precisa entender qual a prioridade de cada um.
Para aqueles que buscam entender o cenário de uma forma mais ampla, sugiro ler o artigo da Gartner na íntegra, a partir deste link.
A adaptação que faço aqui para o cenário dos dados, está também relacionada ao trabalho que faço além dos textos aqui no Blog.
Em meu trabalho atuo próximo de clientes para conhecer seus objetivos e desafios. Após isso realizo apresentações que os ajude entender como soluções tecnológicas específicas os ajudam.
Assim, quando tive a oportunidade de visualizar a Matriz abaixo, eu rapidamente entendi que ela poderia ser aplicada em vários cenários diferentes e várias indústrias.
Matriz de priorização de investimentos sugerida pela Gartner.
Isto por que nos ajuda entender como priorizar nossos investimentos de acordo com o modelo de negócios e a indústria que atuamos
3 Insights da Gartner: Um exemplo do uso da matriz de priorização
Para facilitar o seu entendimento sobre como a matriz acima nos ajuda a priorizar os investimentos, vou utilizar um exemplo hipotético.
Imagine o setor comercial de uma empresa enfrentando dificuldades para alcançar sua quota.
Para solucionar este desafio, decidiram trabalhar em três objetivos específicos:
- Facilitar a tomada de decisão sobre quais clientes devem visitar e quais não.
- Utilizar um método de previsão que auxilie entender os meses que necessitam mais atenção de seus vendedores.
- Identificar indústrias onde eles não possuem experiência, mas que estão crescendo significativamente
Agora que conhecemos os objetivos, vejamos como eles poderiam ser posicionados nos quadrantes da Matriz de priorização.
Exemplo de priorização de objetivos utilizando Matriz sugerida pela Gartner
Agora vamos conhecer os motivos que levaram a esta priorização.
Maximização de Valor no atual modelo de negócios
Visitar clientes é a base de qualquer processo comercial.
É nestes momentos que você tem a capacidade de aplicar um processo ativo de escuta dos seus clientes.
Assim você identifica novos objetivos de negócios, conhece os desafios atuais enfrentados e os gaps existentes na atual forma do cliente trabalhar que te ajuda posicionar sua solução.
Por este motivo, uma estratégia de dados que facilite a tomada de decisão sobre quais clientes priorizar, é uma excelente forma de maximizar o valor que você entrega.
Uma forma de maximizar a eficiência das visitas de seu time comercial com dados é utilizar Árvores de Decisão.
3 benefícios diretos das árvores de decisão em vendas.
Em nosso artigo sobre 3 Benefícios diretos das árvores de decisão em vendas, você pode conhecer um pouco mais deste processo e, principalmente, como ele maximiza a eficiência de uma atividade básica da sua equipe.
Investimentos que transformam seu atual modelo de negócio
Neste exemplo hipotético, vamos imaginar que esta empresa seja constantemente impactada pelas variações nas vendas em meses específicos.
E que em nenhum momento, possua um processo de previsão de vendas baseado em dados históricos existentes.
Assim, fica difícil para eles identificarem quais meses necessitam adaptar suas estratégias de vendas.
Ou até mesmo terem a tranquilidade de entender que em determinados meses as vendas vão ser fracas mesmo.
Isto, além de impactar seu número, pode gerar inúmeros problemas de saúde em sua equipe devido à ansiedade, stress e burnout.
Um processo de previsão de dados a partir de séries temporais pode ser transformador para esta empresa.
Principalmente por ajudar a criar um novo modelo de negócios em que as decisões são tomadas a partir de dados.
Assim como proporcionar crescimento nos números, ao ajudar a equipe identificar rapidamente, quais meses historicamente são bons e quais não.
Por exemplo, vejam o gráfico abaixo onde podemos facilmente identificar as variações mensais de vendas nos últimos anos.
Gráfico criado para analisar as variações mensais nas vendas ao longo dos anos
Para você que quer conhecer um pouco mais os benefícios de séries temporais, aconselho acessar este artigo, que explica como séries temporais oferecem diversos benefícios para vendedores.
3 Insights da Gartner: Criação de novos modelos de negócios
A criação de novos modelos de negócios é fundamental para o crescimento a longo prazo de empresas.
Por este motivo, em nosso processo de priorização posicionamos o objetivo “Identificar indústrias onde eles não possuem experiência, mas que estão crescendo significativamente” como criação de Novos Modelos de Negócios em Novas Indústrias.
Aqui existem várias formas que estratégias de dados podem te ajudar!
Uma Análise Fatorial, método de Machine Learning utilizado para redução de dimensionalidade, te ajuda a criar um ranking de indústrias e sub industrias que podem ser priorizadas em sua estratégia comercial.
Também é possível identificar quais fatores impactam nas vendas de seus produtos para que você possa adaptar sua estratégia comercial e sua proposta de valor para atender estas novas indústrias.
Foi exatamente o que uma empresa de Marketing Esportivo fez ao analisar os fatores que impactavam suas vendas.
Análise fatorial aplicada em negócios
3 Insights da Gartner – Conclusão
Processos de priorização de investimentos são muito importantes em todas as empresas e em qualquer indústria.
Principalmente em momentos difíceis onde cada centavo investido precisa ter um retorno muito bem definido.
Ferramentas de priorização de investimentos como esta Matriz Sugerida pela Gartner pode facilmente te ajudar entender onde investir para melhor seus processos, transformar ou criar seus modelos de negócios.
É claro que em qualquer processo como este, existem muitas verdades diferentes das que compartilhei aqui, e por isso convido vocês a me ajudarem entender.
Meu processo de priorização está adequado?
Por exemplo, o que você faria no meu lugar para ajustar esta matriz de acordo com sua experiência?
Portanto, ficarei muito feliz em interagir com vocês.
Antes de irem embora e aplicarem este conhecimento, convido-os para seguir nossas páginas no LinkedIn e na Udemy, onde vocês encontrarão conteúdos grátis e possibilidades de investimento de conhecimento muito interessantes.
Em nosso Canal do YouTube e TikTok estarei lançando uma vídeo aula explicando melhor o processo e como você pode fazer uso dele, então não deixe de se inscrever em ambas plataformas para acessar estes conteúdos.
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