Neste artigo te ensinaremos algumas dicas para transformar dados complexos em histórias cativantes e ter estratégias comerciais de sucesso.

Para isso dividiremos nosso artigo em 3 etapas:

1. Transforme dados complexos em histórias cativantes utilizando storyboards.
2. O poder do contraste em gráficos.
3. O uso de elementos gráficos que fortaleçam sua mensagem.

Pata ilustrar cada uma das etapas acima, utilizaremos o software Excel, mas você poderá utilizar qualquer outra ferramenta que desejar.

Apesar de estarmos focados no pilar Comunicação de Dados do nosso Blog, os tópicos aqui apresentados valem para qualquer gráfico que vocês criarem, por isso, lembrem-se sempre de utilizá-los em seus trabalhos de Machine Learning e Business Intelligence.

Transforme dados complexos em histórias cativantes utilizando storyboards

O Storyboard é uma poderosa ferramenta para te ajudar no processo de Storytelling com dados, pois te ajuda a organizar a história que você deseja contar com os dados que possui.

Apesar de existirem inúmeras técnicas e ferramentas que você pode utilizar neste processo, é importante entender que até mesmo com papel e caneta você poderá iniciar o primeiro storyboard que transforme dados complexos em histórias cativantes.

Para aprender um pouco mais sobre o tema aconselho ler o artigo “Structure your Presentation Like a Story,” de Nancy Duarte para a Harvard Business Review (HBR).

Inclusive, ao final deste artigo utilizarei o exemplo apresentado por ela neste artigo para construir um storyboard que ajude um gerente comercial a mostrar como novos clientes poderão ajudar a equipe a fechar um trimestre melhor que o anterior.

O poder do contraste em gráficos

O uso de contraste em gráficos auxilia a destacar as informações de uma maneira rápida e prática.

Quanto utilizado corretamente em gráficos, o contraste tem a capacidade de destacar a informação que você deseja compartilhar e assim facilitar o seu trabalho de transformar dados complexos em histórias.

Na imagem abaixo, fiz um rápido rascunho dos 3 gráficos que utilizarei para contar a história citada anteriormente no meu storyboard.

Vejam que além de destacar as informações, também cito a importância de utilizar elementos gráficos para facilitar o entendimento de cada dado apresentado.

O uso de elementos gráficos que fortaleçam sua mensagem.

É muito comum que as pessoas imaginem que o excesso de informação em um gráfico é benéfico.

Contudo, o uso adequado de elementos gráficos pode facilitar ainda mais o seu trabalho de data storytelling, como mencionamos em nosso artigo anterior Data Storytelling – Como criar visualizações de dados impactantes.

Por esse motivo, como mostrarei a seguir, removerei algumas informações nos eixos dos gráficos e ajustarei a escala para que o gráfico não fique poluído e assim possamos destacar as informações importantes em nossa história.

Também farei uso de rótulos de dados para facilitar o entendimento das receitas que cada cliente poderá trazer.

No Excel, por exemplo, é muito fácil utilizar estes recursos, e assim utilizar os elementos gráficos a nosso favor.

Agora que já conhecemos os benefícios de construir um storyboard, de utilizar contraste e elementos gráficos que transforme dados complexos em histórias cativantes, vamos ver na prática alguns resultados que podemos ter.

Exercício prático

Como comentei anteriormente, utilizarei uma adaptação da história compartilhada no artigo “Structure your presentation like a story” de Nancy Duarte.

Neste artigo, um gerente comercial compartilha com seus colaboradores que os resultados de Q3 foram abaixo do esperado, e que precisarão trabalhar forte em Q4 para alcançarem a meta do ano.

Para isso, utilizarão do pipeline criado que hoje conta com 6 novos clientes, sendo que apenas dois deles têm a capacidade de trazer uma receita maior que a dos clientes existentes.

Vejamos como esta história pode ser bem ilustrada em gráficos, e como os itens apresentados acima nos ajudam.

Mensagem: Não batemos a meta por pouco…

Primeiramente, utilizamos um gráfico de colunas empilhadas mostrando que a meta de Q3 não foi alcançada por muito pouco.

Para isso, utilizamos o vermelho para destacar que não alcançamos a meta, e o contraste na parte superior para evidenciar esta informação.

Como comentado, a escala foi ajustada para reduzir a quantidade de informação apresentada, e rótulo de dados foi utilizado para apresentar o quanto foi vendido em Q3.

Não se preocupem com os valores, uma vez que eles são apenas ilustrativos.

Mensagem: Por isso precisamos de um Q4 forte…

Agora queremos mostrar que, para alcançar a meta do ano, precisamos de um Q4 forte!

Utilizaremos novamente um gráfico de colunas empilhadas com a informação do ano, e destacaremos o valor que precisaremos trazer de receitas no último trimestre.

Vejam que no gráfico acima utilizamos de muitos elementos em nosso Data Storytelling.

Primeiro, no título colocamos uma mensagem destacando “Q4 forte”. Isto ajudará a fortalecer a mensagem que queremos transmitir com nosso gráfico.

Também é apresentado o valor de receitas que precisam, com o valor se destacando em relação ao que foi vendido em Q3.

Vejam que neste caso há uma espécie de uso de contraste, mas agora destacado a partir do tamanho da fonte e o uso de negrito, reforçando a ideia de um “Q4 forte”

Mensagem: Focaremos em nossos maiores clientes para aumentar nossas receitas

Nosso último gráfico ajudará o gerente comercial a fortalecer a estratégia da equipe, dando o direcionamento adequado aos maiores clientes e reforçando que estes são capazes de trazer a receita necessária.

Mais uma vez utilizamos o título para reforçar a mensagem, e o contraste para destacar as informações que queremos.

Também trazemos os rótulos de dados novamente para facilitar o entendimento da mensagem.

Conclusão

Como vimos ao longo deste artigo, existem inúmeras ferramentas que podem nos ajudar em um processo que transforme dados complexos em histórias cativantes.

O uso de storyboards, contraste e elementos gráficos é fundamental em seu processo de storytelling e te ajudarão a apresentar dados como nunca.

Sabemos também que é possível contar diferentes histórias com os mesmos dados, e para isso convidamos você a participar nos comentários.

Você contaria esta história de uma forma diferente?

Como ficariam os gráficos que você criaria?

Adoraremos interagir com vocês e conhecer as histórias que contarão.

Meu último convite aqui para vocês é que, caso não tenham sem inscrito ainda em nossa newsletter, aproveite e faça isso agora mesmo.

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